Архив выполненных запросов

Вопрос: Добрый день! Мне нужна помощь в составлении списка литературы по теме "Структура запросов пользователей краеведческих виртуальных справочных служб". Желательно за последние 5 лет.
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Юлия!
Предлагаем Вам список литературы, составленный по результатам поиска на портале «Научная электронная библиотека eLibrary.Ru», в каталоге РГБ, в каталоге ТОУНБ им. А. С. Пушкина.
1. Андреева, Н. Е. Виртуальные справочные службы в библиотеках: становление и перспективы развития / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Скворцовские чтения. Библиотечное дело - 2012 : библиотечно-информационная деятельность в пространстве науки, культуры и образования : материалы Семнадцатой научной конференции (25-26 апреля 2012 г.). - Москва : МГУКИ, 2012. – Ч. 2. - С. 12-15.
2. Гончарова, В. В. Результаты анализа структуры запросов в виртуальные справочные службы библиотек (на материале архивов выполненных справок) / В. В. Гончарова // Труды Санкт-Петербургского государственного института культуры. - Т. 211. Анализ информации в библиотеке: ресурсы, технологии, проекты : материалы всероссийской конференции "Информационно-аналитические проекты библиотек: вызовы XXI века" : 16-18 сентября 2015 г. - Санкт-Петербург : СПбГИК, 2015. - C. 70-76.
3. Здрелюк, Е. П. Служба виртуальной справки Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга : опыт корпоративного взаимодействия / Е. П. Здрелюк, О. И. Лакушева // Труды Международного библиографического конгресса (Санкт-Петербург, 21-23 сентября 2010 г.). - Часть II. Библиография в помощь научным исследованиям. Библиографические ресурсы : общие проблемы теории и технологии формирования и использования. - Санкт-Петербург: Российская национальная библиотека, 2012.- С. 397-400
4. Куканова, И. А. Языковая среда виртуальной справочной службы : потребности пользователей, возможности библиографов и некоторые методологические проблемы / И. А. Куканова // Труды Международного библиографического конгресса (Санкт-Петербург, 21-23 сентября 2010 г.). - Часть II. Библиография в помощь научным исследованиям. Библиографические ресурсы : общие проблемы теории и технологии формирования и использования. - Санкт-Петербург: Российская национальная библиотека, 2012.- С. 393-397
5. Найдина, Е. Л. Виртуальная справочная служба как одно из направлений информационно-библиографического обслуживания и обучения пользователей Российской государственной библиотеки / Е. Л. Найдина // Информационно-библиографическое обслуживание и обучение пользователей : материалы II Международного библиографического конгресса "Библиография: взгляд в будущее" (Москва, 6-8 октября 2015 г.) / Российская гос. б-ка. - Москва : Пашков дом, 2016. - C. 124-134.
6. Павловская, И. С. Виртуальные прогулки по Алтаю : опыт работы краеведческой справочной службы / И. С. Павловская // Библиотечное дело. - 2011. — № 16. — С. 25-27 : фот.
7. Расскажите мне про историю! // Честное слово. — Новосибирск. — 2009. — 23 сент. — С. 32. – О виртуальной краеведческой службе в ТОУНБ им. А. С. Пушкина.
8. Тараненко, Л. Г. Архив выполненных справок виртуальных справочных служб как средство поиска информации / Л. Г. Тараненко // Информационное обслуживание в век электронных коммуникаций: XI Всероссийская научно-практическая конференция "Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов", 2-3 ноября 2016 года, Санкт-Петербург : сборник материалов / Ком. по культуре Санкт-Петербурга. - Санкт-Петербург: Центральная гор. публичная б-ка им. В. В. Маяковского, 2016. - C. 139-145.
9. Фирулева, А. И. Деятельность виртуальных справочных служб областных (краевых) библиотек / А. И. Фирулева // Тезисы XLIV научно-практической конференции студентов "Мир культуры глазами молодых исследователей" : сборник тезисов / Министерство культуры Российской Федерации, ФГБОУ ВО "Пермский государственный институт культуры". - Пермь : Пермский гос. ин-т культуры, 2019. - С. 134-137.
См. также ответ на вопрос № 1416 справочной службы "Спроси библиографа" (http://www.lib.tomsk.ru/page/1693/).
Всего доброго!